Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente s’appliquent à tous les contrats qui sont conclus sur le site www.algorigin.com/fr-ch/.

Votre partenaire contractuel algorigin.com/fr-ch/ est un site de vente en ligne opéré par :

Algorigin SA
Route des Jeunes 9
1227 Les Acacias

Article 1 : Champs d’application.

Les conditions générales de ventes ci-après (nommées « CGV ») sont applicables à la relation entre les clients algorigin.com/fr-ch/ (nommée « Algorigin») établie au moyen du site www.algorigin.com/fr-ch/, ainsi que les domaines algorigin.com, etc. concernant les contrats conclus pour la vente et la livraison des produits proposés par Algorigin.
Toutes les livraisons, les offres et tous les services, de Algorigin sont sujets aux CGV.
Sont considérés comme client selon §1 (1) les particuliers ainsi que les entreprises. Les particuliers sont des personnes physiques, qui ne passent pas de commande au titre d’entreprise commerciale, de travailleur indépendant ou de profession libérale.
Les entreprises par contre peuvent etre des personnes naturelles ou juridiques, qui passent commande pour poursuivre des objectifs commerciaux.

Article 2 : Commande et conclusion d’un contrat

La mise en ligne de produits sur le site algorigin.com/fr-ch ne constitue pas une offre,mais seulement sert à permettre à l’utilisateur de faire une commande. Les utilisateurs peuvent passer une commande de manière électronique via la boutique en ligne. Lors du choix d’un ou de plusieurs produits, ceux-ci sont mis dans un panier électronique. L’utilisateur peut ensuite consulter tous les articles dans son panier électronique. L’utilisateur peut faire varier la quantité des produits, ajouter de nouveaux produits ou en supprimer certains.
Avec l’activation du « bouton » Aller en caisse, l’utilisateur est prié d’indiquer les informations nécessaires au paiement de la marchandise et à sa livraison.
Avant le paiement, toutes les informations relatives à la commande sont présentées et l’utilisateur est prié de vérifier son panier. Après avoir activé le bouton « J’achète », la commande est complétée.
La commande constitue une offre. L’utilisateur recoit une confirmation immédiatement après avoir complété la commande. Néanmoins la confirmation ne constitue par une acceptation de la commande par le marchand. Algorigin peut accepter ou refuser la commande au moyen d’un mail de confirmation ou par la livraison des marchandises dans les 3 jours.
Si L’utilisateur désire changer, d’annuler, de retourner ou de modifier sa commande, il est prié de contacter le service client par email : info@algorigin.ch.

Article 3 : Prix

Pour toutes les commandes effectuées, les prix indiqués au moment de la commande seront appliqués. Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée. Les frais d’envoi et de livraison ne sont pas inclus.
Les entreprises commerciales, les revendeurs et les spécialistes de la santé approuvés bénéficient de conditions particulières. (Obtention du statut sur demande et après vérification). Algorigin se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Article 4 : Conditions de livraison

Pour toute commande d’une valeur inférieure à Fr.70.-, une somme forfaitaire de Fr. 4.90- sera prélevée. Durant certaines promotions d’une durée limitée, Algorigin peut renoncer à facturer les frais de port.
La livraison d’une commande en Suisse est gratuite à partir d’un commande de valeur de Fr. 70.-

Algorigin est habilité à honorer la totalité d’une commande en plusieurs envois. Les couts engendrés par une livraison multiple sont à la charge de Algorigin.
La Livraison est effectuée par SwissPost. Algorigin effectue les envois du lundi au vendredi en moins de 5 heures. Toute marchandise commandée avant 17h du lundi au vendredi sera traitée le jour même. Algorigin s’engage à informer l’utilisateur par email dans le cas exceptionnel ou une commande ne serai pas traitée dans les 24 heures.

Si dans les cas de force majeure: si une marchandise n’était pas livrable, sa fabrication interrompue, ou si Algorigin n’était pas en mesure de se procurer la marchandise, que celle-ci soit devenue indisponible après qu’un contrat avec le client soit intervenu, Algorigin est libérée de son obligation de livraison. Le client sera remboursé ou pourra s’il le souhaite changer sa commande.
Dans le cas ou des évènements indépendants de sa volonté interviendraient, qui retarderaient ou rendraient une livraison impossible (par ex. grève, interdiction ou demande de retrait d’un produit par les autorités), Algorigin décline toute responsabilité pour les retards survenus.
Dans le cas où l’utilisateur décide de renvoyer la marchandise, les frais de port pour le retour seront à sa charge, si la valeur de la marchandise commandée est inférieure à Fr. 60.- Dans tous les autres cas, les frais de port seront pris en charge par Algorigin.

Article 5 : Moyens de paiement

Le Client peut régler sa commande :

  • par carte bancaire dans l’environnement Hipay sans ouverture de compte et de manière sécurisée.
  • par compte Paypal

Article 6 : Résiliation du contrat et renvoi de la marchandise

Du lundi au vendredi les commandes passées avant 14h sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h sont traitées le lendemain. En cas de retard de préparation, un courriel sera adressé au Client. Dans ce cas, et tant que la commande n’est pas expédiée, le Client pourra annuler sa commande qui sera remboursée en intégralité.

Article 7 : Rétractation

Les particuliers bénéficient d’un droit de résiliation. Le droit de résiliation ne s’applique pas aux biens, qui ont été spécialement fabriqué d’après les spécifications du client, ou lorsque la marchandise ne s’y prète pas (produits avec une durée de vie limitée).

Instructions relatives au droit de résiliation

Résiliation
L’utilisateur peut pendant une période de 7 jours résilier son contrat soit en avisant Algorigin par lettre, mail ou fax (sans devoir donner de raison) ou alors en renvoyant la marchandise avant la fin du délai.
Le délai débute soit à la date de réception des informations – sous forme écrite- concernant les instructions en cas de résiliation du contrat soit avec le renvoi de la marchandise, mais pas avant que la marchandise n’ai été réceptionnée par le client.

L’annulation du contrat est à adresser à:

Algorigin SA
Route des Jeunes 9
1227 Les Acacias (Suisse)
Ou par email :Info@algorigin.ch

Conséquences de la résiliation :

Dans le cas d’une annulation effective, les parties s’engagent à retourner les prestations reçues. Si l’utilisateur n’est pas en mesure de retourner le produit ou si celui-ci se trouve dans un état dégradé, abimé, Algorigin sera en mesure d’exiger un remplacement ou le remboursement de la perte de valeur du produit. Pour les colis renvoyés, Algorigin prend le risque de transport, si les colis ont été correctement affranchis et adressés.

L’utilisateur est redevable des frais de port pour le renvoi, si la valeur de la marchandise au moment de la commande est inférieure à Fr. 60.-. Au-delà de Fr. 60 .- les frais de port pour le renvoi sont à la charge de Algorigin.
Le remboursement d’une commande sera effectué dans les 30 jours suivant l’annulation du contrat ou le renvoi de la marchandise.

Fin des Instructions concernant la résiliation du contrat

Le renvoi de la marchandise est à adresser à:
Algorigin  SA
Route des Jeunes 9
1227 Les Acacias

Dans le cas ou Algorigin prend en charge les frais de port du renvoi, l’utlisateur peut s’adresser à info@algorigin.ch pour recevoir un bon de retour.

Article 8 : Prise en charge des frais de renvoi

Si l’utilisateur décide de renvoyer la marchandise, il prend en charge les frais de port, si la valeur de la marchandise commandée est inférieure à Fr. 60. Dans tous les autres cas, les frais de renvoi sont pris en charge par Algorigin.

Article 9 : Déficiences/ Garantie

Les lois en vigueur sont applicables. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter leur médecin en cas d’allergies, et de possibles réactions à certains produits.

Article 10 : Protection des données personnelles

La protection de vos données personnelles est une priorité chez Algorigin. Vous pouvez consulter le lien suivant « protection des données » au bas de chaque page du site.

Article 11 : Exclusion de la responsabilité

Algorigin assume la responsabilité lors du non-respect des engagements contractuels, en conformité avec la législation. La responsabilité de Algorigin est engagée en particulier lorsque des dommages sont infligés par suite d’une négligence grossière ou d’un comportement abusif.

Article 12 : For juridique

Le contrat est soumis au droit suisse. Le for juridique est à Genève. Pour les particuliers et pour les entreprises commerciales, les revendeurs, travailleurs indépendants, les professions libérales, le for juridique est exclusivement à Genève.
La langue contractuelle est le francais.
Les CGV sont soumises au droit suisse.

Article 13 : Clause salvatrice

Dans le cas ou certains articles ou paragraphes étaient sans valeur juridique, ou si le contrat contenait une ou des lacunes, celui reste applicable dans son ensemble à l’exception des articles, clauses incriminées.